Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
1. Doel
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op verkopen via de website https://caftaniaparis.com tussen Caftania Paris en iedere persoon die een aankoop doet op de website.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud.
2. Producten
De te koop aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk gepresenteerd.
De foto's en afbeeldingen op de website zijn niet contractueel bindend en kunnen licht afwijken van het geleverde product, onder meer door scherminstellingen, verlichting of ambachtelijke variaties.
3. Prijzen
De prijzen op de website worden weergegeven in euro.
Caftania Paris behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen.
De prijs die van toepassing is, is de prijs die wordt weergegeven op het moment waarop de bestelling wordt bevestigd.
4. Bestelling
Elke bevestigde bestelling vormt een definitieve verkoop.
Caftania Paris behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij een vermoeden van fraude, onjuiste informatie of een eerder geschil met een klant.
5. Betaling
De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling.
Betalingen worden beveiligd via de betaaloplossingen die op de website worden aangeboden.
6. Levering
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief.
Caftania Paris kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerder of aan uitzonderlijke omstandigheden buiten haar wil.
7. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de geldende wetgeving beschikt de klant over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de bestelling om het herroepingsrecht uit te oefenen.
De volledige voorwaarden staan vermeld in het Retour- en terugbetalingsbeleid van de website.
8. Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten
Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op producten die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Dit omvat onder meer:
-
Op maat gemaakte caftans;
-
Artikelen die zijn vervaardigd volgens door de klant verstrekte maten;
-
Specifieke wijzigingen die na de bestelling zijn aangevraagd.
Deze bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd of terugbetaald zodra de productie is gestart.
9. Retouren en terugbetalingen
Retouraanvragen zijn onderworpen aan de voorwaarden die zijn beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid dat op de website beschikbaar is.
De retourkosten blijven voor rekening van de klant, behalve wanneer de wet anders bepaalt of wanneer de fout aan Caftania Paris te wijten is.
Elke retourzending moet verplicht worden verzonden naar het adres of afhaalpunt dat Caftania Paris meedeelt nadat de retouraanvraag is goedgekeurd.
De adressen die in de wettelijke vermeldingen, op facturen, in administratieve documenten of als maatschappelijke zetel van de onderneming staan vermeld, zijn geen retouradressen, tenzij Caftania Paris schriftelijk uitdrukkelijk anders aangeeft.
De klant wordt verzocht de bevestiging van de retouraanvraag en de verzendinstructies af te wachten voordat het pakket wordt verzonden.
Als een pakket naar een ander adres wordt verzonden dan het adres dat Caftania Paris uitdrukkelijk voor de retourzending heeft meegedeeld, kunnen de extra kosten die daadwerkelijk worden gemaakt om het pakket op te halen, opnieuw te verzenden of in ontvangst te nemen voor rekening van de klant blijven, binnen de grenzen van de toepasselijke regelgeving.
De klant dient het verzendbewijs en het trackingnummer te bewaren totdat de retour volledig is afgehandeld.
De terugbetaling wordt uitgevoerd nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd, overeenkomstig de voorwaarden van het Retour- en terugbetalingsbeleid.
10. Aansprakelijkheid
Caftania Paris kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de verkochte producten.
11. Intellectuele eigendom
Alle elementen op de website (teksten, afbeeldingen, logo's, video's en grafische elementen) blijven het exclusieve eigendom van Caftania Paris.
Elke reproductie of elk gebruik zonder voorafgaande toestemming is verboden.
12. Toepasselijk recht
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden vallen onder het Franse recht.
Elk geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken.
13. Contact
Voor vragen over een bestelling: