Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe CaftaniaParis (de 'Website', 'wij', 'ons' of 'onze') uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet op caftaniaparis.com (de 'Website') of op een andere manier met ons communiceert over de Website (gezamenlijk de 'Diensten'). In dit Privacybeleid verwijzen 'u' en 'uw' naar de gebruiker van de Diensten, ongeacht of u klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij overeenkomstig dit Privacybeleid gegevens hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op de Website, werken de datum 'Laatst bijgewerkt' bij en nemen alle overige maatregelen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen aanbieden, verzamelen wij en hebben wij in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens wij verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons omgaat.

Naast de hieronder beschreven specifieke doeleinden kunnen wij de gegevens die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten aan te bieden of te verbeteren, toepasselijke wettelijke verplichtingen na te komen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen en te verdedigen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Welke soorten persoonsgegevens wij over u verkrijgen, hangt af van uw interactie met onze Website en het gebruik van onze Diensten. Met 'persoonsgegevens' bedoelen wij informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd, die op u betrekking heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. In de volgende onderdelen beschrijven wij de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.

Gegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen

Gegevens die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kunnen onder meer zijn:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt om uw account te beveiligen.
• Klantenservicegegevens, waaronder informatie die u zelf opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u via de Diensten een bericht verstuurt.

Voor bepaalde functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde gegevens verstrekt. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunt u mogelijk geen gebruikmaken van deze functies of er geen toegang toe krijgen.

Welke gegevens verzamelen wij over uw gebruik?

Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens verzamelen over uw interactie met de Diensten ('Gebruiksgegevens'). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ('Cookies'). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Website en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere gegevens over uw interactie met de Diensten.

Gegevens die wij van derden ontvangen

Daarnaast kunnen wij gegevens over u ontvangen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Website en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betaalgegevens verzamelen (zoals bankrekeninggegevens, creditcard- of debetkaartgegevens en het factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en de door u gevraagde producten of diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst met u.
• Wanneer u onze Website bezoekt, e-mails van ons opent of op links daarin klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde gegevens verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën, zoals pixels, webbaken, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle gegevens die wij van derden ontvangen, worden verwerkt overeenkomstig dit Privacybeleid. Zie ook het onderdeel 'Websites en links van derden' hieronder.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Het aanbieden van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de Diensten aan u te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren. Dit omvat onder meer het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, het versturen van meldingen over uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending en het faciliteren van retourzendingen, omruilingen en andere functies van uw account. Wij kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u eventueel wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid van Shopify en het privacybeleid voor consumenten van Shopify.
• Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u via e-mail, sms of post marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen en om advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan ook inhouden dat wij uw gegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Website en andere websites beter op u af te stemmen. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerking ons gerechtvaardigd belang bij het verkopen van onze producten, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden. Als u de Diensten gebruikt en een account aanmaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt of misbruikt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerking ons gerechtvaardigd belang bij het beveiligen van onze website voor u en andere klanten, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.
• Communicatie met u en verbetering van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te verlenen en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om snel te kunnen reageren, doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken wij Cookies op onze Website. Specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken om onze winkel via Shopify te laten functioneren, vindt u op https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken Cookies om onze Website en Diensten te laten functioneren en te verbeteren (onder andere om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Ook kunnen wij derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Website te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze Website en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar via uw browserinstellingen kunt u ervoor kiezen Cookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat bepaalde Diensten of functies niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Het blokkeren van Cookies voorkomt bovendien mogelijk niet volledig dat wij gegevens delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Onze website herkent ook het Global Privacy Control-signaal (GPC), waarmee u bezwaar kunt maken tegen bepaald gebruik of bepaalde openbaarmakingen van uw gegevens. Als u uw voorkeur via GPC doorgeeft, behandelen wij dit signaal als een geldig verzoek om afmelding voor het delen van gegevens of gerichte reclame voor de betreffende browser of het betreffende apparaat. Als wij het apparaat waarvan het signaal afkomstig is aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het verzoek ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control (GPC) vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control herkennen wij geen andere 'Do Not Track'-signalen die via uw browser of apparaat kunnen worden verstuurd.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken om overeenkomsten uit te voeren, voor gerechtvaardigde doeleinden en om andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dit kan onder meer gebeuren:

• Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
• Aan zakelijke en marketingpartners om u diensten aan te bieden en advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons vraagt bepaalde gegevens aan derden te verstrekken of daar anderszins toestemming voor geeft, bijvoorbeeld voor de verzending van producten of wanneer u sociale-mediawidgets of inlogintegraties gebruikt, met uw toestemming.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of binnen onze ondernemingsgroep, op basis van ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te beheren.
• In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om toepasselijke wettelijke verplichtingen na te komen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers verstrekt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven onder 'Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken':

Catégorie

Catégories de destinataires

Identificatiegegevens, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Categorieën persoonsgegevens genoemd in de Californische wetgeving inzake klantgegevens, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële informatie, zoals bestelgegevens, aankoopgegevens en klantenservicegegevens Internetactiviteiten of vergelijkbare netwerkactiviteiten, zoals Gebruiksgegevens Geolocatiegegevens, zoals locaties die worden bepaald aan de hand van een IP-adres of andere technische middelen

Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, partners voor orderafhandeling, klantenservicepartners en aanbieders van gegevensanalyse) Zakelijke en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of om kenmerken van u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens voor reclame- en marketingactiviteiten, zoals hieronder beschreven.

Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens 'verkocht' en 'gedeeld' (zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) voor reclame- en marketingactiviteiten, zoals hieronder beschreven.

Catégories d’informations personnelles	Catégories de destinataires
Identifiants tels que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone	Partenaires commerciaux et marketing
Informations commerciales telles que les registres des produits ou services achetés	Partenaires commerciaux et marketing
Données d'utilisation	Partenaires commerciaux et marketing

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u de mogelijkheid bieden productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest dergelijke inhoud in een openbaar gedeelte van de Diensten te plaatsen, is deze openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot gegevens die u zelf voor anderen beschikbaar stelt en kunnen niet garanderen dat de personen die er toegang toe hebben uw privacy respecteren of de gegevens veilig behandelen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u aan derden verstrekt of van derden ontvangt.

Websites en links van derden

Onze Website kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of waarover wij geen controle hebben, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van deze websites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, evenmin als voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die websites. Informatie die u in openbare of semi-openbare gedeelten verstrekt, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan bovendien zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve waar dat uitdrukkelijk in de Diensten is vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken die gegevens te verwijderen.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar 'delen' of 'verkopen' zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volmaakt of ondoordringbaar; daarom kunnen wij geen 'absolute beveiliging' garanderen. Bovendien zijn gegevens die u ons toestuurt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u sommige of alle hieronder genoemde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen mogen wij uw verzoek weigeren als de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie: U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, waaronder informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie: U kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen en ons te verzoeken deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
• Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren: U kunt het recht hebben ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet te 'verkopen' of 'delen', of bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens privacywetgeving als 'gerichte reclame' gelden. Als u onze Website bezoekt terwijl het afmeldsignaal van Global Privacy Control is ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch als een verzoek om afmelding voor de 'verkoop' of het 'delen' van gegevens voor het apparaat en de browser waarmee u de Website bezoekt.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt het recht hebben ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u het recht hebben deze toestemming in te trekken.
• Bezwaar tegen een beslissing: U kunt het recht hebben bezwaar te maken tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te behandelen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
• Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen wij u nog niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen via de daarvoor bestemde mogelijkheden op onze Website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Voordat wij inhoudelijk op uw verzoek reageren, kunnen wij gegevens van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen ter uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek accepteren, verlangen wij bewijs dat u die persoon hebt gemachtigd namens u te handelen. Ook kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij beantwoorden uw verzoek zo spoedig mogelijk, zoals voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van uw woonplaats, het recht hebben bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij uw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen naar, opslaan in en verwerken in landen buiten uw woonland. Uw persoonsgegevens worden in die landen ook verwerkt door medewerkers, externe dienstverleners en partners.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardige overeenkomst van de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, naargelang van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land dat geacht wordt een passend beschermingsniveau te bieden.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of een e-mail sturen naar contact@caftaniaparis.com of contact met ons opnemen op 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankrijk.

Voor de toepassing van de relevante gegevensbeschermingswetgeving zijn wij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.